1. Introduzione

RecuperaFondi ("noi", "nostro", "ci") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri clienti e visitatori. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di recupero fondi.

Utilizzando i nostri servizi, accettate le pratiche descritte in questa politica. Se non siete d'accordo con questa politica, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite Direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email e numero di telefono
• Indirizzo fisico
• Informazioni sul caso di truffa (tipo, importo, dettagli)
• Documenti di identificazione e prove
• Informazioni bancarie per il rimborso

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Informazioni sui dispositivi utilizzati
• Cookie e tecnologie simili
• Dati di utilizzo del sito web

3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni personali per:

• Fornire servizi di recupero fondi
• Comunicare con voi riguardo al vostro caso
• Processare richieste e documenti
• Rispettare obblighi legali e normativi
• Migliorare i nostri servizi
• Prevenire frodi e attività illegali

4. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base di:

• Consenso: Quando ci date il consenso esplicito
• Esecuzione del contratto: Per fornire i nostri servizi
• Obbligo legale: Per rispettare le normative applicabili
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

5. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti, eccetto nei seguenti casi:

• Con il vostro consenso esplicito
• Con i nostri partner legali e finanziari per il recupero fondi
• Per rispettare obblighi legali o ordini giudiziari
• Per proteggere i nostri diritti e la sicurezza
• Con fornitori di servizi che ci aiutano a operare (sempre con garanzie di protezione)

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a:

• Fornire i nostri servizi
• Rispettare obblighi legali
• Risolvere controversie
• Prevenire frodi future

I dati vengono eliminati in modo sicuro quando non sono più necessari.

7. I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR e altre normative sulla privacy, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere una copia dei vostri dati personali
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Diritto alla portabilità: Ricevere i vostri dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati
• Diritto di revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali, inclusi:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controllo degli accessi e autenticazione
• Monitoraggio e logging delle attività
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Backup regolari e procedure di disaster recovery

9. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Migliorare l'esperienza utente
• Analizzare l'utilizzo del sito
• Ricordare le vostre preferenze
• Fornire funzionalità essenziali

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

10. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati potrebbero essere trasferiti e processati in paesi al di fuori dell'UE/SEE. In tali casi, garantiamo che:

• I paesi di destinazione offrono un livello adeguato di protezione
• Utilizziamo accordi standard di protezione dati approvati dalle autorità italiane
• Implementiamo garanzie aggiuntive quando necessario

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se siete un genitore o tutore e ritenete che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattateci immediatamente.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso:

• Notifica sul nostro sito web
• Email ai clienti esistenti
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento"

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo le modifiche, accettate la politica aggiornata.

13. Contattaci

Se avete domande su questa Politica sulla Privacy o sul trattamento dei vostri dati personali, contattateci:

14. Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le normative sulla privacy, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel vostro paese di residenza.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.